Conscients des mutations de l’univers hospitalier, de l’évolution des lieux de commerce et des nouvelles attentes des consommateurs, nous avons réinventé l’univers de la marque Relais H !
Aujourd’hui le 1er magasin pilote ouvre ses portes dans l’enceinte de l’établissement historique du CHU de Rouen, premier hôpital à avoir accueilli l’enseigne en 1984 !
« Relais H, Place aux envies », ce nouveau concept hospitalier, a pour ambition de satisfaire tous les publics, d’être proche d’eux en leur offrant une expérience sur-mesure, tout en restant connecté à leurs besoins.
Nouveau nom, nouveau logo, nouveau ton de marque, nouvelle offre…
Envie de faire danser vos papilles ?
Venez y déguster une salade fraîche que vous aurez composé dans le bar à salades PICADELI, venez vous installer confortablement dans une ambiance chaleureuse, pour apprécier un bon repas cuisiné sur place à la TABLE DES GOURMETS.
Pour les plus pressés, l’ETAL FRAîCHEUR comblera toutes vos envies avec une offre en libre-service, et les boissons chaudes STARBUCKS satisferont les plus gourmands.
Véritable lieu de vie, ce nouveau Relais H porte des valeurs fortes qui définissent sa marque : Authenticité / Naturalité / Convivialité.
Soucieux de réduire l’impact environnemental, le nouveau concept propose notamment :
- de réduire le gaspillage alimentaire en mettant en place un partenariat avec « Too Good To Go », avec paniers à petits prix, composés des invendus du jour
- des paniers de fruits et légumes de saison avec « La Ruche qui dit oui » qui travaille avec des producteurs locaux
- de bannir la vaisselle en plastique non recyclé, en incitant ses clients à utiliser des éco-gobelets et en développant un système de consigne
- d’utiliser des matériaux recyclés ou naturels
- des sacs en papier à prix coûtant, échangeables gratuitement « à vie » et des Tote-bag en coton Fairetrade
- de recycler le marc de café, en lien avec un acteur local « marc en terre », qui redistribue le marc collecté à des acteurs locaux
Enfin , ce nouveau concept proposera LE COMPTOIR DES SERVICES avec la possibilité d’affranchir votre courrier ou de faire livrer vos colis gratuitement au Relais H, vous pourrez retirer de l’argent en espèce jusqu’à 60€ avec votre carte bleue, venir chercher votre repas commandé sur le site Relais H de CLICK&COLLECT et grâce au ROOM SERVICE les patients hospitalisés pourront se faire livrer de la presse ou d’autres produits non alimentaires directement dans leur chambre !